Η GoldApp στο 32ο Kavala Expo: Απολογισμός Συμμετοχής

Τέσσερις ημέρες στο Εκθεσιακό Κέντρο «Απόστολος Μαρδύρης» στη Νέα Καρβάλη δεν ήταν μια τυπική παρουσίαση λογισμικού. Από τις 2 έως τις 5 Οκτωβρίου 2026, στο Περίπτερο 65 του 32ου Kavala Expo, δεν σταθήκαμε πίσω από διαφημιστικά φυλλάδια ούτε αρκεστήκαμε σε θεωρίες. Βάλαμε την τεχνολογία απευθείας στα χέρια των ανθρώπων της αγοράς: ιδιοκτήτες εστιατορίων, ταβερνών, beach bars και καφέ, ξενοδόχοι από την Καβάλα και τη Θάσο, οικοδεσπότες Airbnb και διοργανωτές εκδηλώσεων σκάναραν με τα δικά τους κινητά, δοκίμασαν ζωντανά τις πλατφόρμες και έπιασαν στα χέρια τους τους ανάγλυφους 3D κύβους. Σε αυτό το άρθρο καταγράφουμε τον αναλυτικό απολογισμό της συμμετοχής μας: τι παρουσιάσαμε σε πραγματική λειτουργία, γιατί το GoldAStay αποτέλεσε το κεντρικό σημείο αναφοράς της έκθεσης, ποιες ουσιαστικές ερωτήσεις τέθηκαν και ποιες νέες συνεργασίες ξεκινούν για τη νέα τουριστική περίοδο.

Τέσσερις ημέρες στο Περίπτερο 65: Η πραγματικότητα πίσω από την οθόνη

Οι επαγγελματίες της Ανατολικής Μακεδονίας και της Θράκης δεν έχουν χρόνο για θεωρίες ή υποσχέσεις χωρίς αντίκρισμα. Ειδικά στον κλάδο της εστίασης και της φιλοξενίας, όπου η τουριστική σεζόν δοκιμάζει καθημερινά τις αντοχές προσωπικού και ιδιοκτητών, η απαίτηση είναι μία: εργαλεία που λειτουργούν αξιόπιστα από το πρώτο δευτερόλεπτο, χωρίς να απαιτούν ώρες εκπαίδευσης ή τεχνικές γνώσεις.

Αυτός ήταν ο λόγος που στο Περίπτερο 65 επιλέξαμε να μην κάνουμε καμία τυποποιημένη παρουσίαση. Όποιος περνούσε από το περίπτερο καλούνταν να βγάλει το προσωπικό του κινητό, να ανοίξει την κάμερα και να σκανάρει το QR code. Μέσα σε λιγότερο από 1 δευτερόλεπτο, χωρίς καμία εφαρμογή και χωρίς αναμονή, ο κατάλογος ή ο ψηφιακός ρεσεψιονίστ εμφανιζόταν στην οθόνη του. Όταν ο ίδιος ο επιχειρηματίας βλέπει με τα μάτια του μια αλλαγή τιμής να ολοκληρώνεται σε 1 λεπτό από το κινητό του και να είναι αμέσως ορατή στο τραπέζι, κάθε θεωρητική αμφιβολία εξαφανίζεται.

Παράλληλα, οι ανάγλυφοι 3D κύβοι πέρασαν από εκατοντάδες χέρια. Οι επισκέπτες ένιωσαν το συμπαγές βάρος του βιομηχανικού υλικού PETG, διαπίστωσαν την αντοχή του στην καθημερινή χρήση και κατάλαβαν αμέσως τη διαφορά ανάμεσα σε ένα επαγγελματικό επιτραπέζιο stand και στα χάρτινα καρτελάκια που φθείρονται και ζαρώνουν από τα νερά και τον ήλιο.

Τι παρουσιάσαμε στο περίπτερο: Οι 4 τεχνολογικοί πυλώνες σε ζωντανή δοκιμή

Στο 32ο Kavala Expo (Περίπτερο 65), η GoldApp παρουσίασε σε ζωντανή δοκιμή το GoldMenu (ψηφιακό κατάλογο QR με άμεση αλλαγή τιμών σε 1 λεπτό και 100% συμμόρφωση ΕΦΕΤ), το GoldAStay (ολοκληρωμένη 2-σε-1 λύση αυτόνομης ιστοσελίδας και 24/7 AI Receptionist καταλυμάτων), το GoldSnap (διαδραστικό άλμπουμ εκδηλώσεων χωρίς εφαρμογή) και τους ιδιόκτητους ανάγλυφους 3D QR κύβους παραγωγής Χρυσούπολης.

1. GoldMenu: Ψηφιακός κατάλογος με αλλαγές σε 1 λεπτό και 100% κάλυψη ΕΦΕΤ

Το GoldMenu της GoldApp σχεδιάστηκε για να λύσει οριστικά τα δύο μεγαλύτερα καθημερινά προβλήματα της εστίασης: το τεράστιο κόστος ανατύπωσης καταλόγων και το άγχος των προστίμων από τους ελέγχους του ΕΦΕΤ.

Στο περίπτερο, οι ιδιοκτήτες εστιατορίων και καφέ δοκίμασαν το αυτόνομο Real-Time Back-Office απευθείας από τη συσκευή τους. Είδαν στην πράξη πώς αλλάζει η τιμή ενός πιάτου, πώς απενεργοποιείται ένα είδος που εξαντλήθηκε στην κουζίνα ή πώς προστίθεται ένα πιάτο ημέρας μέσα σε 1 λεπτό. Η αλλαγή εμφανίζεται άμεσα σε κάθε τραπέζι, χωρίς καμία ανάγκη επανεκτύπωσης και χωρίς καμία καθυστέρηση.

• Ταχύτητα κάτω από 1 δευτερόλεπτο (<1s): Ο κατάλογος ανοίγει αστραπιαία στον browser του πελάτη, χωρίς λήψη βαριών αρχείων PDF και χωρίς εγκατάσταση εφαρμογής.
• 100% Συμμόρφωση με τον ΕΦΕΤ και τον Κανονισμό ΕΕ 1169/2011: Αυτόματη οπτική σήμανση και έξυπνα φίλτρα για τα 14 υποχρεωτικά αλλεργιογόνα, καθώς και ευδιάκριτη ένδειξη κατεψυγμένων προϊόντων ανά πιάτο.
• Πολυγλωσσική λειτουργία 8 γλωσσών: Επιλογή ανάμεσα σε 16 διεθνείς γλώσσες με αυτόματη αναγνώριση της γλώσσας του επισκέπτη, λύνοντας τα χέρια του προσωπικού απέναντι σε τουρίστες από Βαλκάνια και Ευρώπη.
• Google Reviews CTA στο τραπέζι: Στο τέλος της περιήγησης, το σύστημα προτρέπει διακριτικά τον ευχαριστημένο πελάτη να αφήσει αξιολόγηση 5 αστέρων στο Google Business Profile της επιχείρησης όσο βρίσκεται ακόμα στον χώρο.
• Φυσικός εξοπλισμός δώρο: Το Best Seller πακέτο GoldMenu Premium (270€ / έτος + ΦΠΑ) περιλαμβάνει 15 ανάγλυφους 3D κύβους δώρο, έτοιμους για τοποθέτηση στα τραπέζια.

2. GoldAStay: Η 2-σε-1 λύση για καταλύματα και ο 24/7 AI Receptionist δωματίου

Το GoldAStay της GoldApp αποτέλεσε το προϊόν που συγκέντρωσε το μεγαλύτερο ενδιαφέρον και τις περισσότερες ερωτήσεις καθ' όλη τη διάρκεια του 4ημέρου. Παρουσιάστηκε με τη διπλή του υπόσταση, σχεδιασμένη να απαντά στις πραγματικές ανάγκες κάθε τύπου καταλύματος:

• Για καταλύματα χωρίς ιστοσελίδα: Λειτουργεί ως η επίσημη, σύγχρονη ιστοσελίδα του καταλύματος με άψογη απόδοση σε κινητά, tablet και υπολογιστές, άμεσες κρατήσεις χωρίς προμήθειες μέσω Viber και WhatsApp, και shareable link για τα social media και το Google Maps, γλιτώνοντας τον ιδιοκτήτη από το μεγάλο κόστος κατασκευής και συντήρησης ενός custom site.
• Για καταλύματα με υπάρχουσα ιστοσελίδα: Αποτελεί το απαραίτητο ψηφιακό εργαλείο διαμονής (In-Stay Concierge) μέσα στο δωμάτιο. Το παραδοσιακό website φέρνει την κράτηση, αλλά το GoldAStay αναλαμβάνει την πλήρη εξυπηρέτηση του επισκέπτη από τη στιγμή του check-in μέχρι την αναχώρηση.

Στο demo του περιπτέρου, ξενοδόχοι και διαχειριστές Airbnb δοκίμασαν τον 24/7 Voice & Text AI Receptionist σε 8 γλώσσες (ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά, ρουμανικά, βουλγαρικά, σερβικά, τουρκικά, ιταλικά). Ο ψηφιακός βοηθός απαντούσε άμεσα σε φωνητικές και γραπτές ερωτήσεις: πού ανάβει ο θερμοσίφωνας, πώς ρυθμίζεται το κλιματιστικό, ποιος είναι ο κωδικός του Wi-Fi, τι ώρα είναι το check-out, αλλά και πού βρίσκονται οι καλύτερες κοντινές παραλίες και ταβέρνες με οδηγίες GPS.

Παράλληλα, το σύστημα ενσωματώνει Smart Feedback φίλτρο: οδηγεί αυτόματα τους απόλυτα ικανοποιημένους επισκέπτες για κριτική στο Google, ενώ τυχόν παράπονα ή παρατηρήσεις δρομολογούνται εσωτερικά στον ιδιοκτήτη πριν εξελιχθούν σε αρνητική δημόσια αξιολόγηση.

3. GoldSnap: Το ψηφιακό άλμπουμ εκδηλώσεων χωρίς εφαρμογή

Για τους διοργανωτές γάμων, βαπτίσεων και εταιρικών εκδηλώσεων, το GoldSnap της GoldApp παρουσιάστηκε ως η πιο απλή και αποτελεσματική εναλλακτική στις κάμερες μιας χρήσης και στις κουραστικές εφαρμογές που κανένας καλεσμένος δεν θέλει να κατεβάσει στο κινητό του.

• Μηδενική απαίτηση εγκατάστασης (App-Free): Οι καλεσμένοι σκανάρουν το QR code από τους 3D κύβους στα τραπέζια και ανεβάζουν απευθείας φωτογραφίες, βίντεο και ευχές από τον browser τους.
• Live Slideshow στη δεξίωση: Δυνατότητα ζωντανής προβολής των φωτογραφιών σε προτζέκτορα ή οθόνες του χώρου την ώρα της εκδήλωσης.
• 120 Ημέρες αποθήκευσης σε πλήρη ποιότητα: Όλο το υλικό διατηρείται στην αρχική του υψηλή ανάλυση και παραδίδεται στους διοργανωτές σε ένα ενιαίο αρχείο ZIP με ένα κλικ.

4. Ανάγλυφοι 3D QR Κύβοι: In-house κατασκευή στη Χρυσούπολη Καβάλας

Ένα από τα ισχυρότερα πλεονεκτήματα της GoldApp είναι ότι δεν βασίζεται σε εισαγόμενα, τυποποιημένα stands. Οι επιτραπέζιοι 3D QR κύβοι σχεδιάζονται και κατασκευάζονται εξ ολοκλήρου στους ιδιόκτητους εκτυπωτές μας στη Χρυσούπολη Καβάλας, με την ανάγλυφη ονομασία της επιχείρησης ή του καταλύματος να ενσωματώνεται στο σώμα του κύβου.

Χρησιμοποιούμε βιομηχανικό υλικό PETG, το οποίο εξασφαλίζει εξαιρετική αντοχή σε υψηλές θερμοκρασίες, στην ηλιακή ακτινοβολία UV, στα υγρά και στα επαγγελματικά απολυμαντικά καθαριστικά της εστίασης. Οι επισκέπτες της έκθεσης διαπίστωσαν ότι ο κύβος μένει σταθερός στο τραπέζι ακόμα και με δυνατό αέρα, δεν κιτρινίζει και διατηρεί την premium αισθητική του για χρόνια.

Συγκριτικός πίνακας: Τι δοκίμασαν οι επαγγελματίες στην πράξη

Οι ερωτήσεις που κυριάρχησαν στις συζητήσεις των 4 ημερών

Σε όλη τη διάρκεια της έκθεσης κρατήσαμε ακριβείς σημειώσεις από κάθε διάλογο. Δεν καταγράψαμε γενικές εντυπώσεις, αλλά τα συγκεκριμένα ερωτήματα και τα πραγματικά προβλήματα που μοιράστηκαν μαζί μας οι επαγγελματίες:

• «Μπορεί ο ψηφιακός ρεσεψιονίστ να απαντάει στον επισκέπτη στις δύο τα ξημερώματα;» Αυτή ήταν με διαφορά η συχνότερη ερώτηση της έκθεσης. Ξενοδόχοι και οικοδεσπότες Airbnb δοκίμασαν τον receptionist ζωντανά με φωνή και κείμενο σε 8 γλώσσες. Πείστηκαν από το πιο συνηθισμένο σενάριο: ο ξένος επισκέπτης βρίσκει άμεσα τον κωδικό του Wi-Fi, τις οδηγίες για το ζεστό νερό ή τη διαδρομή για το κέντρο, χωρίς να χτυπάει το τηλέφωνο του ιδιοκτήτη μέσα στη νύχτα. Για συγκροτήματα και ξενοδοχεία με πολλά δωμάτια, δώσαμε άμεσες λύσεις με τις ειδικές προσφορές όγκου.
• «Κάθε χρόνο τυπώνω καταλόγους και με την πρώτη αλλαγή τιμής πάνε στα σκουπίδια» Ιδιοκτήτες ταβερνών και εστιατορίων ρωτούσαν πώς αντιμετωπίζεται η διακύμανση τιμών στις πρώτες ύλες στη μέση της σεζόν. Μόλις έβλεπαν την τιμή να αλλάζει σε 1 λεπτό από το κινητό τους, η συζήτηση περνούσε σχεδόν αμέσως στη σήμανση του ΕΦΕΤ για τα 14 αλλεργιογόνα και τα κατεψυγμένα, θέμα για το οποίο πολλοί είχαν δεχθεί παρατηρήσεις ή πρόστιμα.
• «Τον Αύγουστο το μενού μας ήταν μόνο στα ελληνικά και χάναμε παραγγελίες» Η ανάγκη για πολυγλωσσικό κατάλογο δεν χρειάστηκε καμία επεξήγηση σε μια περιοχή που υποδέχεται χιλιάδες επισκέπτες από τη Ρουμανία, τη Βουλγαρία, τη Σερβία, την Τουρκία και τη Γερμανία. Ο κατάλογος της GoldApp ανοίγει αυτόματα στη γλώσσα της συσκευής του πελάτη, επιτρέποντάς του να παραγγείλει άνετα χωρίς παρεξηγήσεις.
• «Οι πελάτες μένουν ευχαριστημένοι αλλά κανείς δεν γράφει αξιολόγηση στο Google» Ένα παράπονο που ακούστηκε δεκάδες φορές. Η απάντηση της GoldApp ήταν πρακτική: η προτροπή για Google Review τοποθετείται στρατηγικά στο τέλος του καταλόγου, τη στιγμή ακριβώς που ο πελάτης έχει ολοκληρώσει το γεύμα του, είναι απόλυτα ικανοποιημένος και βρίσκεται ακόμα στο τραπέζι.
• «Το χάρτινο καρτελάκι στο τραπέζι μου ξεθώριασε από τον ήλιο και τα καθαριστικά» Αρκετοί επιχειρηματίες μας περιέγραψαν πώς τα πλαστικοποιημένα χαρτιά ή τα απλά αυτοκόλλητα ξεκολλούν και καταστρέφονται μέσα σε δύο εβδομάδες. Οι ανάγλυφοι 3D κύβοι που είχαμε στο τραπέζι απάντησαν από μόνοι τους, με τη στιβαρότητα και την αντοχή του υλικού PETG.
• «Χρειάζεται να κατεβάσουν εφαρμογή οι καλεσμένοι στον γάμο;» Διοργανωτές εκδηλώσεων και ζευγάρια ρωτούσαν πώς συγκεντρώνονται οι αυθόρμητες φωτογραφίες της δεξίωσης. Η διαβεβαίωση ότι το GoldSnap λειτουργεί 100% app-free, απευθείας από τον browser χωρίς καμία εγγραφή, έλυσε αμέσως τον μεγαλύτερο δισταγμό τους.

Νέες συνεργασίες και επόμενα βήματα στην τοπική αγορά

Από τις τέσσερις ημέρες του Kavala Expo προέκυψαν άμεσες, ενεργές συνεργασίες με επιχειρήσεις εστίασης και καταλύματα στην Καβάλα, τη Θάσο, το Παληό, την Ηρακλείτσα και την Κεραμωτή. Πολλές προτάσεις βρίσκονται ήδη σε φάση υλοποίησης, με στόχο τα συστήματα να είναι πλήρως παραμετροποιημένα και έτοιμα πολύ πριν την έναρξη της νέας τουριστικής σεζόν.

Αυτό που κρατάμε ως μεγαλύτερη ικανοποίηση είναι η αλλαγή στον τρόπο που μας προσέγγισαν οι επαγγελματίες: η συζήτηση δεν ξεκίνησε από το «τι είναι αυτό το ψηφιακό σύστημα», αλλά από το «πόσο γρήγορα μπορεί να στηθεί για να καλύψει τη δική μου επιχείρηση».

Για όσους δεν πρόλαβαν να περάσουν από το περίπτερο

Η έκθεση ολοκληρώθηκε, όμως η δυνατότητα δοκιμής συνεχίζεται όλο τον χρόνο. Για όσους δεν κατάφεραν να επισκεφθούν το Περίπτερο 65, προσφέρουμε ακριβώς την ίδια ζωντανή εμπειρία χωρίς καμία οικονομική δέσμευση:

• Δωρεάν Ψηφιακή Μακέτα: Στείλτε μας τον υπάρχοντα κατάλογό σας ή το λογότυπο της επιχείρησής σας και θα ετοιμάσουμε δωρεάν μια πλήρη ψηφιακή προεπισκόπηση του καταλόγου σας στο GoldMenu.
• Δωρεάν Φυσικό Δείγμα 3D Κύβου: Μπορείτε να ζητήσετε δωρεάν δείγμα ανάγλυφου 3D QR κύβου, το οποίο αποστέλλεται εντός 5-7 ημερών στο πλησιέστερο σε εσάς BoxNow locker για να διαπιστώσετε προσωπικά την ποιότητα κατασκευής.
• Online Ζωντανή Παρουσίαση: Για το GoldAStay και τον 24/7 AI Receptionist, προγραμματίζουμε μια σύντομη διαδικτυακή παρουσίαση 15 λεπτών, όπου δοκιμάζετε το σύστημα απευθείας από το κινητό σας.

Μπορείτε να καλέσετε απευθείας στο 694 772 6999 ή να συμπληρώσετε τη φόρμα στη σελίδα Επικοινωνίας για να κανονίσουμε άμεσα το ραντεβού σας.

Συχνές ερωτήσεις